Diagnóstico
Revisión de hardware, almacenamiento, temperaturas y sistema.
SOLICITAR REVISIÓN →SERVICIO TÉCNICO
Diagnóstico, mantenimiento y soporte tecnológico con una atención clara, precisa y documentada.
SERVICIOS
Un servicio técnico que se siente tan cuidado como la tecnología que protege.
Atención para computadoras y laptops, desde mantenimiento preventivo hasta mejoras de rendimiento y soporte remoto.
Mantenimiento
Limpieza, pasta térmica, prevención de fallas y optimización.
PROGRAMAR SERVICIO →Upgrades
SSD, RAM y componentes para mejorar velocidad y capacidad.
MEJORAR EQUIPO →Software
Windows, drivers, configuración, optimización y solución de fallas.
SOLICITAR SOPORTE →Respaldo
Copias de seguridad, clonación y migración entre equipos.
PROTEGER DATOS →Soporte remoto
Asistencia directa para configuración, software y productividad.
INICIAR SOPORTE →¿QUÉ NOS HACE DIFERENTES?
No se trata únicamente de reparar.
Se trata de saber qué ocurrió, qué se hizo y por qué. En VexaByte cuidamos el proceso completo para darte claridad antes, durante y después del servicio.
Transparencia
Información clara sobre el estado del equipo y el trabajo realizado.
Diagnóstico
Identificamos la causa antes de intervenir o sustituir componentes.
Autorización
No realizamos cambios o sustituciones sin tu aprobación previa.
Seguimiento
Comunicación del avance y recomendaciones para el uso posterior.
SERVICIO TÉCNICO TRADICIONAL
VEXABYTE
Recepción informal del equipo
Registro del equipo, accesorios y estado de ingreso
Diagnóstico verbal
Diagnóstico documentado
Se realizan cambios durante el servicio
No se realizan cambios sin autorización
Poca información sobre piezas instaladas
Identificación de componentes y recomendaciones
Entrega sin evidencia técnica
Verificación de funcionamiento antes de entregar
Servicio centrado sólo en reparar
Diagnóstico, prevención, optimización y upgrades
Comunicación sólo cuando termina
Seguimiento durante el proceso
Cotización poco detallada
Cotización clara antes de intervenir
No siempre existe historial
Registro del servicio realizado
Atención estandarizada
Atención personalizada según el uso del equipo
La comparación describe diferencias de enfoque y proceso; las prácticas pueden variar entre proveedores.
PROCESO VEXABYTE
Claridad desde que recibimos tu equipo.
El servicio está diseñado para que siempre sepas qué se está revisando, qué recomendamos y qué se realizará.
Recepción
Registro del equipo, accesorios y estado de ingreso.
Diagnóstico
Identificamos la causa y documentamos la recomendación.
Autorización
No realizamos cambios sin tu aprobación.
Servicio
Realizamos el trabajo autorizado y verificamos funcionamiento.
Entrega
Explicamos el servicio realizado y recomendaciones posteriores.
CONTACTO
Cuéntanos qué le pasa a tu equipo.
Recibe orientación inicial y agenda tu diagnóstico.
ATENCIÓN DISPONIBLE